Notis Privasi

1. Siapa kami

Notis Privasi ini menerangkan cara Storming Solutions ("kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("APDP") Malaysia dan panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

• Perniagaan: Storming Solutions (202003118468 (TR0213947-W))
• Lokasi: Kuala Lumpur, Malaysia
• Hubungan berkaitan privasi: hello@stormingsolutions.com

Kami menyediakan perkhidmatan pembinaan laman web dan keterlihatan AI (SEO/AEO/GEO). Notis ini terpakai bagi laman web, borang pertanyaan, laporan dan komunikasi berkaitan kami.

2. Data peribadi yang kami kumpul

Bergantung pada cara anda berurusan dengan kami, kami mungkin mengumpul:

• Data identiti dan hubungan — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan syarikat atau organisasi yang anda wakili.
• Data perniagaan dan laman web — URL laman web anda, butiran perniagaan, dan maklumat syarikat yang tersedia untuk umum yang anda berikan atau minta kami analisis.
• Data komunikasi — mesej yang anda hantar melalui borang, e-mel atau aplikasi pemesejan (cth. WhatsApp), dan maklum balas kami.
• Data teknikal dan penggunaan — lihat Bahagian 6 (Kuki dan analitik laman web).

Kami mengumpul data peribadi terus daripada anda apabila anda mengisi borang, menghubungi kami, atau menggunakan perkhidmatan kami.

3. Data peribadi sensitif

Kami secara amnya tidak memerlukan atau mengumpul data peribadi sensitif secara sengaja sebagai sebahagian daripada perkhidmatan biasa kami. Sila jangan berikan data peribadi sensitif kepada kami melainkan ia perlu bagi perkhidmatan yang kami sediakan.

4. Mengapa kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda

Kami menggunakan data peribadi anda untuk:

• membalas pertanyaan anda dan memberikan sebut harga;
• menyampaikan perkhidmatan kami dan menghasilkan laporan anda;
• berkomunikasi dengan anda mengenai projek atau akaun anda;
• menyimpan rekod bagi tujuan perakaunan, cukai dan undang-undang; dan
• menghantar komunikasi pemasaran hanya jika anda telah memberi persetujuan (lihat Bahagian 14).

5. Sama ada pemberian data adalah wajib

Pemberian data peribadi yang kami minta adalah secara sukarela. Namun, jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan untuk membalas pertanyaan atau menyampaikan perkhidmatan (contohnya, e-mel hubungan atau URL laman web anda), kami mungkin tidak dapat membantu anda atau menyiapkan kerja tersebut.

6. Kuki dan analitik laman web

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa. Kuki terbahagi kepada kategori berikut:

• Kuki yang mutlak diperlukan — diperlukan untuk laman web berfungsi dengan baik. Kuki ini sentiasa aktif dan tidak memerlukan persetujuan anda.
• Kuki analitik — membantu kami memahami cara laman web kami digunakan supaya kami dapat menambah baiknya (contohnya, Google Analytics). Kuki ini mungkin mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar web, maklumat peranti dan halaman yang dilawati.
• Kuki pengiklanan dan pemasaran semula — mungkin ditetapkan oleh platform pengiklanan dan pemasaran yang kami gunakan dari semasa ke semasa untuk mengukur prestasi kempen kami dan, jika berkenaan, menunjukkan pengiklanan yang berkaitan kepada individu yang pernah melawati laman web kami. Ini mungkin termasuk teknologi seperti Meta (Facebook/Instagram) Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, atau teknologi serupa yang disediakan oleh platform pengiklanan lain.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda, termasuk menolak atau membuang kuki analitik, walaupun menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan cara laman web kami berfungsi. Apabila kami menggunakan kuki pengiklanan atau pemasaran semula, kami akan meminta persetujuan anda sebelum kuki tersebut ditetapkan. Kuki yang mutlak diperlukan tidak memerlukan persetujuan.

7. Penggunaan kecerdasan buatan (AI)

Kami mungkin menggunakan alat berbantukan AI untuk membantu menganalisis laman web dan menyediakan laporan. Apabila kami memproses hanya maklumat perniagaan atau awam (contohnya, URL laman web atau maklumat syarikat yang tersedia untuk umum), ini secara amnya tidak melibatkan data peribadi anda.

Apabila data peribadi diproses menggunakan penyedia AI atau teknologi pihak ketiga yang lain, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan penyedia tersebut memproses data peribadi hanya untuk tujuan yang dibenarkan dan selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai.

Keluaran yang dijana AI mungkin mengandungi ketidaktepatan dan tidak seharusnya dijadikan sandaran sebagai nasihat undang-undang, kewangan atau profesional. Kami menyemak keluaran sebelum bergantung padanya dalam kerja kami untuk anda.

8. Pendedahan data peribadi anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut, hanya setakat yang perlu untuk mengendalikan perniagaan dan menyampaikan perkhidmatan kami:

• penyedia pengehosan dan infrastruktur;
• penyedia analitik laman web;
• platform pengiklanan dan pemasaran semula (yang mungkin termasuk Meta, Google, LinkedIn, atau penyedia serupa);
• penyedia penghantaran e-mel;
• penyedia platform pemesejan (cth. WhatsApp / Meta);
• penyedia AI atau teknologi lain (lihat Bahagian 7); dan
• penasihat profesional, atau pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Apabila pihak ini memproses data peribadi bagi pihak kami, kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan mereka merahsiakan dan melindungi data tersebut.

9. Pemindahan data peribadi ke luar negara

Sesetengah penyedia perkhidmatan kami mungkin memproses data peribadi di luar Malaysia. Apabila kami memindahkan atau membenarkan data peribadi diproses di luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut dilaksanakan selaras dengan keperluan APDP yang terpakai dan panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

10. Keselamatan data

Kami menggunakan langkah teknikal dan pengurusan yang bersesuaian untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang benar-benar selamat, tetapi kami berusaha melindungi data anda menggunakan langkah perlindungan yang munasabah.

11. Pelanggaran data

Jika kami menyedari berlakunya pelanggaran data peribadi, kami akan menilai dan bertindak balas terhadap pelanggaran tersebut selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai, termasuk sebarang keperluan yang berkenaan untuk memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas.

12. Pengekalan data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dalam notis ini, selepas itu data tersebut biasanya akan disemak dan dipadamkan, melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang (contohnya, bagi kewajipan cukai, perakaunan atau kewajipan undang-undang lain).

13. Hak anda

Di bawah APDP, anda mempunyai hak untuk:

• Capaian — meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Pembetulan — meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Penarikan persetujuan — menarik balik sebarang persetujuan yang anda beri sebelum ini;
• Bantahan terhadap pemasaran terus — meminta kami berhenti menghantar komunikasi pemasaran;
• Kemudahalihan data — meminta data anda dipindahkan kepada pengawal data lain, jika hak ini terpakai di bawah APDP dan pindaannya;
• Aduan — membangkitkan kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda; dan
• Pemadaman — meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami menggunakan butiran dalam Bahagian 19.

14. Pemasaran terus

Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran jika anda telah memberi persetujuan secara nyata. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa — setiap mesej pemasaran mengandungi pilihan untuk berhenti melanggan, atau anda boleh menghubungi kami terus.

15. Kanak-kanak

Perkhidmatan kami ditujukan kepada perniagaan dan bukan untuk kanak-kanak. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.

16. Kerahsiaan

Kami memperlakukan maklumat yang anda kongsikan sebagai sulit dan menggunakan langkah teknikal dan pengurusan yang munasabah untuk melindunginya, mendedahkannya hanya seperti yang diterangkan dalam notis ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

17. Pegawai Perlindungan Data

Jika dikehendaki di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai, kami akan melantik Pegawai Perlindungan Data dan menyediakan butiran hubungan yang berkaitan melalui Notis Privasi ini atau laman web kami.

18. Perubahan pada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web kami, dengan tarikh "Kemas kini terakhir" ditunjukkan di bahagian atas.

19. Cara menghubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang notis ini, atau untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami di:

• Storming Solutions (202003118468 (TR0213947-W))
• E-mel: hello@stormingsolutions.com
• Lokasi: Kuala Lumpur, Malaysia

20. Undang-undang yang mentadbir

Notis ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.